経営論 【カレンダーで分かる人間の原則】
【カレンダーで分かる人間の原則】
先日賞与支給日にみんなに伝えていた人間の
『変わりたくない』
という原理原則。
最近カレンダーでもそんなことを感じたので、書きますね。
毎年この時期になって色々なところからカレンダーをもらいますよね？
そこでよく耳にするのが、
『いつもあそこに、このカレンダー置いてるから、また同じのお願いね！』
お客様だけでなく、私の妻も言ってました。
経営論
経営論 経営論 【お客様は車が欲しいわけではない】20年車屋を経営してきて分かった本質
『お客様は車を欲しいわけではないんです。』
こいつは何を言ってるんだ？
ついにおかしくなったか？
と思われるかもしれませんが、
もう一度言いますが、
『お客様は車が欲しいわけではないんです！』
経営論 車屋って素晴らしい仕事！20年車屋をやってきた社長が想う事
僕は小学生の頃から大きくなったらどんな仕事がしたいか？
と聞かれた時に、
『誰かの為になる仕事がしたい』
と思ってました。
その時に思いついたのは単純に消防士とかでした。
その頃は『誰かの為になる』というすごく抽象的な言葉でしたが、
それが、大きくなるにつれて、
『誰かの為になって、喜んでもらえる』
人生論 【中村天風】の名言から学ぶ原点回帰
中村天風（なかむらてんぷう）という方をご存知でしょうか？
日本の自己啓発講演家、思想家、ヨーガ行者でもあるのですが、
1968年にはもう亡くなられている方です。
ただ、この中村天風さんには数多くの著名人が影響を受けていて、
経済界で言えば、
松下電器の松下幸之助さんや、
京セラの稲盛和夫さん。
スポーツ界では松岡修造選手や、
大谷翔平選手など、
本当に数多くの方の心の師として、
名言集が語り継がれています。
経営論 パレスオートがお客様のクチコミから感じる【あたりまえじゃない】
以前お車をご購入いただいたお客様様から嬉しいクチコミ投稿をいただいたとき、
ふと思ったことを書きますね。
経営論 【マニュアルにはない相手のことを最優先に考えた接客】車屋の社長が社員の為に語るブログ
新潟の十日町に行ったときにたまたま立ち寄ったお蕎麦屋さんで、実際に受けた接客対応がすごかった。
子供たちが『次の日も行きたい！』と言った接客とは？
リピーターが増える接客とはこういうことなんだな。と感じた出来事です。
経営論 【相手の心に残るサービスとは】車屋の社長が社員の人生を豊かにする為に語るブログ
東京で日刊自動車新聞社の高橋社長と、
日本航空株式会社（JAL)のチーフCA 清水さんの
講演を聞いてきました
そのお二人の話を聞いて、
『結局何がこれからの時代大切なのか』
これが共通していたので、お伝えします。
まず、高橋社長からの講演では、
車業界は1本足打法ではなく、
広く浅くにシフトしている。
経営論 パレスオートの社長が社員に語る企業の方向性【王道をいく】
以前お客様からフリードの未使用車のお探し問合せがありました。
『他店に190万円くらいで売っているので、同じくらいでできますか？』
と言われたのですが、
オークション相場で税別220万円くらいなので、
到底無理な金額でした。
経営論 車屋の社長が社員の為に語る【ABEMAワールドカップ放送無料視聴から考える商売の基本】
社長マガジン【ABEMAのワールドカップ放送無料視聴から考えるノーペイン ノーゲイン】
今年のワールドカップ日本代表の活躍もあり、
とても注目度の高い大会だったかと思います
その注目度の一端を担ったのが、
今回初めてワールドカップの放送権を獲得したインターネットTV局の【ABEMA】。
経営論 パレスオートが【企業型確定拠出年金】を導入した理由
2022年9月からパレスオートでは企業型確定拠出年金をはじめました。
その経緯について書いていきたいと思います。
今までかけていた特退共のメリット・デメリット
それまでの当社の退職金は昔からのなごりで、
特定退職金制度いわゆる「特退共」に加入していました。
特退共のメリット
特退共のメリットは